PSIKOLOGI MANAJEMEN : REVIEW JURNAL MOTIVASI

TUGAS

REVIEW JURNAL MOTIVASI

Psikologi Manajemen

Dosen Pengampu

Ade Irma Suryani

Disusun Oleh Kelompok Melati

Ade Nurul Oktaviana (10513148)

Jojor Lamria (14513665)

Mariska Wisnu Dwipratiwi (15513298)

Widya Anissa Wiranti (19513264)

Yulia Wirantri Farhani (19513549)

Kelas

3PA02

REVIEW JURNAL

Judul Jurnal            : Pengaruh Motivasi Kerja Karyawan Wilayah Telkom                                                                              Jabar Barat  Utara (Witel Bekasi)

Jurnal                                                    : Jurnal Manajemen dan Organisasi

Volume & Halaman                              : Vol V, No 3

Tahun                                                    : 2014

Penulis                                                   : Sindi Larasati dan Alini Gilang

I. Latar Belakang

Sumber daya manusia (SDM) memiliki peran penting sebagai potensi penggerak seluruh aktivitas perusahaan. Setiap perusahaan harus bisa menjaga, memelihara dan meningkatkan kualitas kinerja SDM yang dimiliki. Salah satu cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan dalam meningkatkan kualitas kinerja adalah dengan memberikan perhatian berupa motivasi kerja kepada karyawannya.

Dengan memiliki SDM yang unggul, perusahaan akan lebih mudah bersaing dalam dunia bisnis saat ini yang sudah mulai memasuki era globalisasi. Pada era globalisasi ini persaingan bisnis akan semakin ketat, karena tidak hanya bersaing dengan produk lokal saja tetapi juga dengan produk mancanegara yang diimpor ke dalam negeri. Persaingan bisnis ini juga berpengaruh pada industri telekomunikasi

PT. Telkom Indonesia, Tbk sebagai perusahaan penyelenggara layanan telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia memiliki produk dan layanan yang beragam dan berhasil menguasai pangsa pasar sebesar 42%. PT. Telkom Indonesia, Tbk dibagi menjadi dua, yaitu Divisi Telkom Barat dan Divisi Telkom Timur. Wilayah Telkom Jabar Barat Utara atau Witel Bekasi merupakan salah satu wilayah di Divisi Telkom Barat yang berlokasi di Jalan Rawa Tembaga No. 4 Bekasi.

Witel Bekasi bergerak di bidang operasional Telkom seperti pemasaran produk atau layanan, penanganan keluhan, perbaikan produk atau layanan dan sebagainya .Untuk mencapai target perusahaan maka perusahaan harus meningkatkan kualitas kinerja karyawannya sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan.

II. TUJUAN

Tujuan dari penelitian ini adalah 1) Mengkaji dan menganalisis motivasi kerja (kebutuhan prestasi, kebutuhan afiliasi dan kebutuhan kekuasaan) karyawan Witel Bekasi; 2) Mengkaji dan menganalisis kinerja karyawan Witel Bekasi; 3) Mengkaji dan menganalisis pengaruh motivasi kerja (kebutuhan prestasi, kebutuhan afiliasi dan kebutuhan kekuasaan) terhadap kinerja karyawan Witel Bekasi secara simultan dan parsial dan 4) Mengkaji dan menganalisis seberapa besar pengaruh motivasi kerja (kebutuhan prestasi, kebutuhan afiliasi dan kebutuhan kekuasaan) terhadap kinerja karyawan Witel Bekasi secara simultan dan parsial.

III. METODE PENELITIAN

Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan kausal. Pada penelitian deskriptif akan dideskripsikan bagaimana motivasi kerja dan kinerja karyawan di Witel Bekasi. Penelitian ini juga menggunakan metode kausal karena satu dari empat rumusan masalah pada penelitian ini menanyakan hubungan sebab akibat antar dua variabel. Pada penelitian kausal akan menguji bagaimana pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di Witel Bekasi

Variabel Operasional yang digunakan pada penelitian ini adalah:

1. Variabel Independen

Variabel independen atau variabel bebas yang digunakan pada penelitian ini adalah variabel Motivasi Kerja (X) berdasarkan Teori Motivasi McClelland sebagaimana dikutip olehMangkunegara (2007).

a. Kebutuhan Prestasi (X1) :

1) Inovasi

2) Kreativitas

3) Umpan Balik

4) Tantangan

5) Semangat Kerja

b. Kebutuhan Afiliasi (X2):

1) Sosialisasi

2) Hubungan Antar Pribadi

3) Persahabatan

c. Kebutuhan Kekuasaan (X3):

1) Kompetisi

2) Wewenang

3) Kedudukan

2. Variabel Dependen

Variabel dependen atau variabel terikat yang digunakan pada penelitian ini adalah variabel Kinerja Karyawan (Y) berdasarkan konsep Wirawan (2009).

a. Hasil Kerja

b. Perilaku Kerja

c. Sifat Pribadi yang ada hubungannya dengan pekerjaan

Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan di Witel Bekasi sebanyak 284 orang, yang dikategorikan berdasarkan posisi atau jabatan yaitu posisi atau jabatan General Manager, Manager, Assistant Manager, Senior Supervisor, Supervisor, dan Staff.

IV. HASIL PENELITIAN

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa koefisien determinasi adalah sebesar 55.1%. Hal ini menunjukkan bahwa besarnya pengaruh variabel Kebutuhan Prestasi, Kebutuhan Afiliasi dan Kebutuhan Kekuasaan terhadap variabel Kinerja Karyawan adalah sebesar 55.1%, sedangkan sisanya 44.9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

V. KESIMPULAN

Variabel motivasi kerja pada penelitian ini terdiri dari tiga variabel, yaitu Kebutuhan Prestasi (X1), Kebutuhan Afiliasi (X2) dan Kebutuhan Kekuasaan (X3). Berdasarkan hasil penelitian, variabel motivasi kerja secara simultan dan parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Witel Bekasi. Variabel kebutuhan afiliasi memiliki pengaruh yang paling besar terhadap kinerja yang dihasilkan oleh karyawan. Hal ini berarti bahwa semakin besar motivasi akan kebutuhan afiliasi yang terpenuhi maka akan semakin besar pula kualitas kinerja yag dihasilkan oleh karyawan Witel Bekasi