TUGAS
REVIEW JURNAL MOTIVASI
Psikologi Manajemen
Dosen Pengampu
Ade Irma Suryani
Disusun Oleh Kelompok Melati
Ade Nurul Oktaviana (10513148)
Jojor Lamria (14513665)
Mariska Wisnu Dwipratiwi
(15513298)
Widya Anissa Wiranti (19513264)
Yulia Wirantri Farhani (19513549)
Kelas
3PA02
REVIEW JURNAL
Judul Jurnal :
Pengaruh Motivasi Kerja Karyawan Wilayah Telkom Jabar Barat Utara (Witel Bekasi)
Jurnal : Jurnal Manajemen dan Organisasi
Volume & Halaman : Vol V, No 3
Tahun :
2014
Penulis
: Sindi Larasati dan Alini Gilang
I.
Latar Belakang
Sumber daya manusia (SDM) memiliki peran penting sebagai potensi
penggerak seluruh aktivitas perusahaan. Setiap perusahaan harus bisa menjaga,
memelihara dan meningkatkan kualitas kinerja SDM yang dimiliki. Salah satu cara
yang dapat dilakukan oleh perusahaan dalam meningkatkan kualitas kinerja adalah
dengan memberikan perhatian berupa motivasi kerja kepada karyawannya.
Dengan memiliki SDM yang unggul, perusahaan akan lebih mudah
bersaing dalam dunia bisnis saat ini yang sudah mulai memasuki era globalisasi.
Pada era globalisasi ini persaingan bisnis akan semakin ketat, karena tidak
hanya bersaing dengan produk lokal saja tetapi juga dengan produk mancanegara
yang diimpor ke dalam negeri. Persaingan bisnis ini juga berpengaruh pada
industri telekomunikasi
PT. Telkom Indonesia, Tbk sebagai perusahaan penyelenggara layanan
telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia memiliki produk dan layanan
yang beragam dan berhasil menguasai pangsa pasar sebesar 42%. PT. Telkom
Indonesia, Tbk dibagi menjadi dua, yaitu Divisi Telkom Barat dan Divisi Telkom
Timur. Wilayah Telkom Jabar Barat Utara atau Witel Bekasi merupakan salah satu
wilayah di Divisi Telkom Barat yang berlokasi di Jalan Rawa Tembaga No. 4
Bekasi.
Witel Bekasi bergerak di bidang operasional Telkom seperti
pemasaran produk atau layanan, penanganan keluhan, perbaikan produk atau
layanan dan sebagainya .Untuk mencapai target perusahaan maka perusahaan harus
meningkatkan kualitas kinerja karyawannya sehingga dapat memberikan kepuasan
kepada pelanggan.
II. TUJUAN
Tujuan dari penelitian ini adalah
1) Mengkaji dan menganalisis motivasi kerja (kebutuhan prestasi, kebutuhan
afiliasi dan kebutuhan kekuasaan) karyawan Witel Bekasi; 2) Mengkaji dan
menganalisis kinerja karyawan Witel Bekasi; 3) Mengkaji dan menganalisis
pengaruh motivasi kerja (kebutuhan prestasi, kebutuhan afiliasi dan kebutuhan
kekuasaan) terhadap kinerja karyawan Witel Bekasi secara simultan dan parsial dan
4) Mengkaji dan menganalisis seberapa besar pengaruh motivasi kerja (kebutuhan
prestasi, kebutuhan afiliasi dan kebutuhan kekuasaan) terhadap kinerja karyawan
Witel Bekasi secara simultan dan parsial.
III. METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini adalah deskriptif
dan kausal. Pada penelitian deskriptif akan dideskripsikan bagaimana motivasi
kerja dan kinerja karyawan di Witel Bekasi. Penelitian ini juga menggunakan
metode kausal karena satu dari empat rumusan masalah pada penelitian ini
menanyakan hubungan sebab akibat antar dua variabel. Pada penelitian kausal
akan menguji bagaimana pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di
Witel Bekasi
Variabel
Operasional yang digunakan pada penelitian ini adalah:
1.
Variabel Independen
Variabel
independen atau variabel bebas yang digunakan pada penelitian ini adalah
variabel Motivasi Kerja (X) berdasarkan Teori Motivasi McClelland sebagaimana
dikutip olehMangkunegara (2007).
a.
Kebutuhan Prestasi (X1) :
1) Inovasi
2) Kreativitas
3) Umpan Balik
4) Tantangan
5)
Semangat Kerja
b. Kebutuhan Afiliasi (X2):
1) Sosialisasi
2) Hubungan Antar Pribadi
3)
Persahabatan
c.
Kebutuhan Kekuasaan (X3):
1) Kompetisi
2) Wewenang
3)
Kedudukan
2.
Variabel Dependen
Variabel
dependen atau variabel terikat yang digunakan pada penelitian ini adalah
variabel Kinerja Karyawan (Y) berdasarkan konsep Wirawan (2009).
a. Hasil Kerja
b. Perilaku Kerja
c.
Sifat Pribadi yang ada hubungannya dengan pekerjaan
Populasi pada penelitian ini
adalah seluruh karyawan di Witel Bekasi sebanyak 284 orang, yang dikategorikan
berdasarkan posisi atau jabatan yaitu posisi atau jabatan General Manager, Manager,
Assistant Manager, Senior Supervisor, Supervisor, dan Staff.
IV. HASIL PENELITIAN
Hasil dari penelitian ini menunjukkan
bahwa koefisien determinasi adalah sebesar 55.1%. Hal ini menunjukkan bahwa
besarnya pengaruh variabel Kebutuhan Prestasi, Kebutuhan Afiliasi dan Kebutuhan
Kekuasaan terhadap variabel Kinerja Karyawan adalah sebesar 55.1%, sedangkan
sisanya 44.9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.
V. KESIMPULAN
Variabel motivasi kerja pada
penelitian ini terdiri dari tiga variabel, yaitu Kebutuhan Prestasi (X1),
Kebutuhan Afiliasi (X2) dan Kebutuhan Kekuasaan (X3). Berdasarkan hasil penelitian,
variabel motivasi kerja secara simultan dan parsial memiliki pengaruh positif
dan signifikan terhadap kinerja karyawan Witel Bekasi. Variabel kebutuhan
afiliasi memiliki pengaruh yang paling besar terhadap kinerja yang dihasilkan
oleh karyawan. Hal ini berarti bahwa semakin besar motivasi akan kebutuhan
afiliasi yang terpenuhi maka akan semakin besar pula kualitas kinerja yag
dihasilkan oleh karyawan Witel Bekasi
